Kunden Gewinnen

Neue Klienten, Patienten & Bewohner gewinnen. Planbar, regional, ohne Zuweiser-Falle.

Webseite, Google & Meta, Social Media – als System für mehr Anfragen. So steuern Sie Belegung, Tourenplanung und Wirtschaftlichkeit aktiv, statt zu hoffen, dass “irgendwer anruft”.

Webseite, die Anfragen bringt – Klare Struktur, Vertrauen, schneller Kontakt. Modernes Design.

Google & Meta Werbung – Sichtbarkeit bei Suche und im Alltag.

Social Media Vertrauen – Einblicke, die Sicherheit geben.

360°-System statt Einzelaktionen – Alles greift ineinander – je nach Strategie auch Flyer/Plakate/Banner/Print.

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$Christian Wolfram$

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Anfragen

Pflegeheim

⎯ Die Realität im Pflegealltag

Kennen Sie diese Herausforderungen bei der Kundengewinnung?

Viele Pflegebetriebe haben nicht „zu wenig Bedarf“, sondern zu wenig planbare Anfragen – oder die falschen. Hier sind die typischen Probleme:

Unplanbare Anfragen

Mal klingelt das Telefon nonstop, mal wochenlang gar nicht. So wird Belegung oder Tourenplanung zur Zitterpartie statt steuerbar.

Sie werden bei Google nicht konsequent gefunden

Angehörige suchen – aber landen bei anderen. Oder sie sehen Sie, finden aber nicht schnell genug die richtigen Infos.

Außenauftritt wirkt nicht aus einem Guss

Wenn Webseite, Google & Social nicht überzeugen, entscheiden Angehörige gegen Sie.

Zu viele unpassende Kontakte

Falsche PLZ, falscher Bedarf, falsche Erwartung. Das bindet Zeit und blockiert Kapazitäten für passende Fälle.

Abhängigkeit von Empfehlungen & Zuweisern

Wenn ein Kanal wegbricht, entsteht sofort Druck. Ohne eigenen digitalen Zulauf fehlt Ihnen Kontrolle über Auslastung.

Marketing läuft „nebenbei“ – ohne System

Einzelaktionen hier und da, aber keine klare Linie. Ergebnis: Aufwand ja, planbarer Effekt nein.

Ein Mann und eine Frau sitzen auf einem Sofa, der Mann zeigt der Frau etwas auf einem Tablet.

Drei Personen in einem Büro, zwei sitzen am Schreibtisch vor einem Computer, eine Person steht daneben.

Pflegepersonal in roter Arbeitskleidung und zwei Personen im Gespräch vor einem weißen Auto und einem Wohnhaus.

⎯ Das Problem bei der Kundengewinnung

Warum es bisher nicht funktioniert

„Mehr Werbung löst das Problem nicht – wenn die Kette dahinter nicht passt.“ Viele Pflegebetriebe haben keinen „fehlenden Bedarf“. Sie haben ein Systemproblem: Angehörige suchen zwar – aber Sie werden online nicht überzeugend wahrgenommen oder der Weg zur Anfrage ist zu kompliziert. Dann passiert genau das, was man überall sieht: Entweder kommt zu wenig rein – oder es kommt viel Unpassendes.

Google ist nicht sauber aufgestellt

Sie werden nicht zuverlässig gefunden – oder wirken im Vergleich schwächer als andere Anbieter.

Der Außenauftritt schafft kein Vertrauen

Webseite, Google und Social Media sind nicht aus einem Guss. Angehörige entscheiden dann „lieber sicher“ – gegen Sie.

Zu wenig Klarheit über Angebot & Zielgruppe

Was genau leisten Sie? Für wen passt es? Wenn das unklar ist, kommen die falschen Anfragen.

Der Anfrageweg bremst

Zu viele Klicks, zu viel Text, zu wenig Führung. Und wenn niemand schnell reagiert, ist der Kontakt weg.

Kein Filter für passende Anfragen

Ohne kurze Vorab-Einordnung sammeln Sie Zeitfresser statt passenden Fällen.

Keine Steuerung, nur Bauchgefühl

Wenn nicht klar ist, was funktioniert, wird am Budget gedreht – statt am Hebel.

Ohne System bleibt Kundengewinnung Zufall.

Deshalb setzen wir nicht auf Einzelaktionen, sondern auf ein System aus Google, Meta, Social Media und einem sauberen Anfrageweg.

⎯ In 5 Schritten zu mehr Kunden

Ihr Weg für planbare Gewinnung von Patienten, Bewohnern oder Klienten

Nicht jede Anfrage lohnt sich. Ein § 37 Abs. 3-Beratungseinsatz ist etwas völlig anderes als eine Hauswirtschaftsanfrage. Im Pflegeheim ist „Platzanfrage“ nicht gleich „lukrative Belegung“. Und in der außerklinischen Intensivpflege kann ein einziger Fall schnell 30.000 - 40.000 € Umsatz pro Monat liegen – da darf nichts dem Zufall überlassen werden.

Ziel festlegen: Welche Anfragen sollen rein – und welche nicht?

Wir definieren Leistungsart (z. B. § 37 Abs. 3, Hauswirtschaft, stationär, AKI), PLZ/Einzugsgebiet und Kapazitäten. Damit Sie nicht „voll“, sondern richtig belegt sind.

Onlinepräsenz: Zielführende Informationen, die Vertrauen schaffen

Wir optimieren Ihren Onlineauftritt, damit Angehörige schnell Leistung, Ablauf, Voraussetzungen und Einzugsgebiet verstehen. Dies reduziert Rückfragen und erhöht Anfragen.

Google: Akute Nachfrage abholen

Wenn aktiv gesucht wird, müssen Sie sichtbar sein – getrennt nach Anfrageart (z. B. „Beratungseinsatz § 37“, „Kurzzeitpflege Platz“, „Intensivpflege WG + Ort“).

Meta & Social Media: Vertrauen vor dem Bedarf aufbauen

Präsenz und Einblicke sorgen dafür, dass Angehörige Sie schon kennen, bevor der Druck groß ist – und dann eher bei Ihnen anfragen.

Vorqualifizieren, verbessern, ausbauen

Kurzer Anfrageweg mit den richtigen Fragen (PLZ, Leistung, Start). Dann laufend verbessern – und erst skalieren, wenn die Qualität stimmt.

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⎯ Unsere Erfahrungen

Mit diesen Sozial- & Pflegeeinrichtungen arbeiten wir zusammen

Fünf Pflegerinnen in blauen T-Shirts stehen um einen blauen Peugeot, die Türen sind geöffnet.

Ambulante Pflegedienste

Lächelnde Krankenschwester in roter Uniform mit Stethoskop und Blutdruckmessgerät lehnt in einem hellen Gang.

Pflegeheime

Ältere Frau hält Zeitung hoch, um sie einer Gruppe Senioren an einem Tisch zu zeigen.

Tagespflegen

Älterer Mann mit Umhängetasche und junge Pflegekraft in roter Uniform gehen Arm in Arm auf einem Bürgersteig.

Betreutes Wohnen

Zwei Pflegekräfte üben medizinische Verfahren an einer Patientenpuppe.

Außerklinische Erwachsenen-Intensivpflege

Zwei lächelnde Pflegekräfte beugen sich über ein Kleinkind in einem Holzbett mit Gitter, das mit einem Stofftier spielt.

Außerklinische Kinder-Intensivpflege

Eine lächelnde Frau und ein älterer Mann sitzen an einem Tisch mit bunten Spielsteinen.

Ergotherapien

Ein Physiotherapeut beugt das Knie einer Patientin, die auf einer Behandlungsliege liegt.

Physiotherapien

Gruppe von 18 Erwachsenen posiert unter einem gelben Spielgerüst auf einem Spielplatz mit Gras und Gebäuden.

Kindertagesstätten

Zwei lächelnde Frauen in hellgrauen Poloshirts zeigen auf den Betrachter, vor einem Schild mit "WOHNPARK Albert Schweitzer".

Pflege-WGs

Krankenschwester in blauer Uniform mit tätowierten Armen lächelt in einem hellen Flur.

Kliniken / Krankenhäuser

Mann mit Brille und rosa Hemd steht mit verschränkten Armen in einem Flur mit gelber Tür.

Berufsfachschulen

⎯ FAQ

Häufige Fragen

Was erwartet mich im unverbindlichen Erstgespräch?

In Ihrem unverbindlichen und kostenlosen Erstgespräch bespricht einer unserer Berater Ihre aktuelle Situation und Herausforderungen. Dabei entwickeln wir bereits erste Strategien, die Ihnen sofort weiterhelfen, selbst wenn Sie sich am Ende gegen eine Zusammenarbeit entscheiden sollten. Wir sind davon überzeugt, dass nur eine kostenfreie, erste Beratung der beste Weg ist, um sich gegenseitig kennenzulernen und zu entscheiden, ob eine Zusammenarbeit sinnvoll ist oder nicht. Gerade bei solchen abstrakten Dienstleistungen wie Social Recruiting oder Neukundengewinnung über das Internet bietet es sich an, sich digital mal zu treffen und anhand von echten Kampagnen die Prozesse und möglichen Dienstleistungen zu besprechen und sich an Livebeispielen anzuschauen. Deswegen bieten wir immer kostenfreie Erstberatungen an.

Wie lange dauert die Zusammenarbeit mindestens?

Warum ist eine Zusammenarbeit mit Ihrer Agentur für mein Unternehmen sinnvoll?

Woher weiß ich, welches Angebotssegment für mich das passende ist?

Muss ich die Inhalte der Kampagne oder des Trainings alleine umsetzen?

Wie kann ich zusätzlich zu meinem bereits sehr ausgelasteten Arbeitsalltag die Zeit für eine produktive Zusammenarbeit finden?

⎯ Das Erstgespräch mit Wolfram Digital

Ihr Weg zu uns

Sie interessieren sich für eine Zusammenarbeit oder wollen sich einfach mal unverbindlich informieren? Dann kontaktieren Sie uns gerne.

01 Kontaktformular

Buchen Sie jetzt einen Termin und vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch.

Eine blonde Frau sitzt an einem Tisch und schaut einen Mann an, der einen Laptop benutzt.

02 Telefonat

Ein Experte ruft Sie zum gewünschten Zeitpunkt an und führt mit Ihnen ein kurzes Telefonat von 15-30 Min.

Mann mit Brille und schwarzem Pullover telefoniert draußen und gestikuliert mit der Hand.

03 Kostenfreie Beratung

Wir schauen uns Ihre Situation im Detail an und beraten Sie im ersten Schritt immer kostenlos und völlig unverbindlich.

Ein Mann und eine Frau sitzen an einem Tisch, der Mann zeigt auf ein Tablet, die Frau lächelt in die Kamera.

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Was Sie vom Erstgespräch erwarten können

Im Erstgespräch schauen wir uns Ihre Situation so an, wie sie wirklich ist. Kein Verkaufsskript. Keine leeren Versprechen. Keine versteckten Kosten:

Wir analysieren Ihre aktuelle Lage (Recruiting, Belegung/Anfragen, Website, Prozesse) und sagen offen, ob und wie wir helfen können.

Sie erhalten einen konkreten 60-90-Tage-Plan mit den nächsten Schritten, die passende Lösung für Ihren Betrieb sowie Transparenz zu Budget, Aufwand und Zeitrahmen.

Wenn wir schnell umsetzbare Lösungen sehen, zeigen wir sie direkt – und wenn es nicht passt, sagen wir das ebenfalls.

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Lächelnder Arzt mit Brille und blauer Uniform, Arme verschränkt, vor hellem Flur, mit "PROVEN EXPERT" Siegel.

Digitalagentur für Pflege- und Sozialbetriebe. Aus der Pflege, für die Pflege – Recruiting und Marketing, das planbar Personal und Belegung bringt. Wolfram Digital · Leipzig, Deutschland

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